真理大學人文與資訊學系

主觀規範、感知價值、知覺價值對購買意圖與黏著度之研究：以神魔之塔為例

摘  要：

       近年來隨著科技及網路的發達，智慧型手機的使用率與日俱增，到現在已經演變成了「人手一機」的世代，而手遊的市場也隨著世代的變遷，開始有爆發性的成長。隨著手機遊戲的盛行，玩家人數的成長率也十分驚人，各個遊戲的下載及登錄次數都屢創新高，而玩家的增長也使得名為「課金」的新型消費型態開始流行。

        本研究以神魔之塔手遊為例，探討主觀規範、感知價值、知覺價值對購買意圖與黏著度之間是否有顯著影響。近年來神魔之塔在手機遊戲中屹立不搖，並持續在手遊排行榜中位居前十，因此本研究以神魔之塔為例，對儲值過神魔之塔消費者的主觀規範、感知價值、知覺價值對購買意圖與黏著度之間進行相關的研究分析。本研究整理了過去學者對於主觀規範、感知價值、知覺價值對購買意圖與黏著度的相關研究，以發放問卷調查進行數據研究。本研究採兩階段發放問卷，第一階段為前測問卷發放總共獲得30份樣本資料，以測試前測問卷之問項是否存在疑慮，正式問卷透過google表單發放於各大社群媒體，實際發放208份問卷，有效問卷208份。資料分析採用SPSS統計軟體進行數據分析。以敘述性統計分析、題項分析、信度分析、相關分析、因素分析以及迴歸分析，進行資料結果分析。分析結果表示主觀規範、感知價值、知覺價值對購買意圖與黏著度之間具正向顯著影響。